На портале госуслуг теперь отображаются купленные билеты на поезда дальнего следования, которые также можно вернуть через сайт.
СМИ в четверг обратили внимание на то, что “Госуслуги” стали отображать купленные железнодорожные билеты. Соответствующий пункт появился в разделе “Документы”.
Как уточняется на сайте госуслуг, в личном кабинете будут отображаться билеты, купленные на имя пассажира, а также на детей до 5 лет, оформленные отдельным заказом на одно место с родителем.
Такие билеты на поезда дальнего следования можно вернуть через “Госуслуги” при условии, что проездной документ был приобретен через сайт РЖД.
“Перед оформлением возврата изучите условия, чтобы узнать, какую сумму можно вернуть и есть ли сбор за возврат. Если вы согласны, деньги вернут на карту покупателя билета в течение 7-30 календарных дней с момента оформления возврата: срок зависит от платежной системы. Решение о возврате принимает ОАО “РЖД”, – говорится на сайте.
Если пассажир покупал билет по невозвратному тарифу, деньги за него не вернут, однако в этом случае есть ряд исключений.
157 Кб