В Лангепасе создан специальный штаб по вопросам ЖКХ, который, в частности, будет оценивать реакцию коммунальщиков на возникающие со стороны горожан обращения.
Об этом сообщили в администрации города.
Напомним, в середине декабря на фоне крайне низких температур жители города стали жаловаться на холод в квартирах. Глава Лангепаса Сергей Горобченко, реагируя на обращения горожан, подчеркивал, что ресурсоснабжающая организация усилит контроль над бесперебойной подачей тепла, а управляющим компаниям поручено сформировать оперативные бригады для реагирования на соответствующие обращения. Отдельно отмечалось, что каждый адрес будет отработан.
Затем в администрации города по инициативе депутатов местной думы обсудили вопросы теплоснабжения жилых домов с представителями “Концесскома”. Однако на встрече ресурсоснабжающая организация не смогла предоставить развернутые ответы по ряду тем. После этого власти города решили создать специальный штаб, который будет оценивать качество реагирования коммунальщиков на аналогичные инциденты и жалобы жильцов.
Первое заседание штаба прошло накануне, его провел глава города при участии своих заместителей, специалистов администрации, руководителей управляющих компаний и ресурсоснабжающей организации. Так, ответы на вопросы, которые не удалось получить в ходе предыдущей встречи, были даны. Кроме того, “ресурсники” разработали механизм перерасчета для потребителей услуги по теплоснабжению.
“Как было отмечено, всем гражданам, чьи заявки в аварийно-диспетчерские службы на проведение замеров температуры в жилых помещениях оказались небезосновательны, часть начисленной платы будет возмещена”, – рассказали в мэрии.
Кроме того, специалисты разработали план мероприятий по предотвращению подобных ситуаций в будущем. В частности, представители управляющих компаний по поручению главы Лангепаса должны ежедневно предоставлять в администрацию информацию о температуре теплоносителя, подаваемого в квартиры жителей. При его отклонении от утвержденного графика или в случае резкого похолодания “Концесском” обязан оперативно повысить температуру до нормативных значений.
“Параллельно ресурсоснабжающая организация проведет анализ выявленных несоответствий. В результате по каждому дому, где они будут носить системный характер, должен быть составлен план мероприятий по устранению недочетов”, – пояснили в администрации.
Также коммунальщикам поручено провести обследование стеновых панелей многоквартирных домов, а при обнаружении дефектов предстоит организовать собрание жильцов и коллективно принять решение о переносе сроков ремонта фасада здания на более ранние сроки. Помимо этого будут проводиться регулярные проверки жилого фонда на предмет открытых в подъездах окон, дверей, балконов и чердаков.
Отчитываться о мероприятиях коммунальщики будут в штаб еженедельно, а при понижении температуры наружного воздуха до -30 градусов — ежедневно.
92 Кб