С 1 октября 2025 года системно значимые кредитные организации и крупные банки в России обязаны дополнить свои мобильные приложения новыми функциями для пострадавших от мошенников.
Это требование Банка России направлено на упрощение подачи заявлений о сомнительных операциях и получение электронных справок для обращения в полицию.
Теперь пострадавшие смогут дистанционно отправлять в банк заявления о несогласии с мошеннической операцией без необходимости лично посещать отделение. Через приложение также можно будет получить электронную справку с подробностями операции — реквизитами, способом перевода и информацией о получателе, что сделает процесс обращения в правоохранительные органы удобнее и быстрее.
Кроме того, с 1 октября в приложениях появится возможность подтвердить, что операция была совершена под давлением мошенников, если банк получил соответствующий запрос от регулятора или полиции.
90 Кб