Суд в Лангепасе обязал предпринимателя вернуть подростку деньги за бракованный iPhone стоимостью 100 тысяч рублей.
Согласно материалам дела, подросток приобрел смартфон в магазине «Техностор», после чего у устройства обнаружился дефект: телефон перестал заряжаться через провод, работала только беспроводная зарядка. Юноша обратился к продавцу по гарантии, в сервисном акте указали замену контроллеров питания и следы влаги внутри корпуса, однако после ремонта у телефона появились новые проблемы — он перестал «видеть» сеть. Устройство осталось в магазине, клиент его не забирал.
Претензию о возврате денег продавец проигнорировал. Пришлось обращаться в суд, который установил: недостаток товара выявлен в пределах гарантийного срока, а доказательств того, что он возник по вине клиента, нет.
С предпринимателя взыскали не только стоимость телефона, но и неустойку за просрочку исполнения требований потребителя — 48 тысяч рублей за 48 дней. Кроме того, в пользу подростка присудили 10 тысяч рублей компенсации морального вреда. Отдельно суд назначил штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке — 79 тысяч. В итоге с предпринимателя взыскали суммарно 237 тысяч рублей.
90 Кб