Больше всего в системе медицинского обслуживания в России люди недовольны временем ожидания у кабинета специалиста и процессом записи на прием.
Об этом заявил министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко на международной выставке-форуме “Россия”, сообщает ТАСС.
Мурашко отметил, что по итогам опроса об удовлетворенности населения можно выделить три основных блока проблем: время ожидания у кабинета, запись на прием к врачу и общее время ожидания. По его словам, необходимо работать над этими блоками, внедряя современные подходы к организации медицинской помощи и выводя те услуги, которые сейчас не предоставляются медицинским персоналом, чтобы врачи и медсестры могли напрямую взаимодействовать с пациентами.
Согласно презентации министра, представленной на форуме, россияне по итогам 2023 года были наиболее удовлетворены (90,4%) решением медицинских проблем, при этом 50% населения довольны отношением персонала, разъяснениями лечения и комфортом организации процессов. Ожиданием у кабинета удовлетворены 38,8% граждан, записью на прием — 35,9%, а общим временем ожидания — 35,6%. Отмечается, что по этим трем пунктам наблюдался рост удовлетворенности в прошлом году.
Говоря об обеспечении системы здравоохранения РФ медицинскими кадрами, Мурашко подчеркнул, что это одна из наиболее острых проблем. Он также отметил, что она актуальна не только для России, но и для других стран. Для решения этой проблемы необходима подготовка медицинского персонала, причем целенаправленная, а также финансовая поддержка и единые подходы к аккредитации медработников, сказал министр.
Из презентации также следует, что на 10 тысяч населения РФ в 2023 году в среднем приходился 41 врач.
142 Кб