Росавиация рекомендует авиакомпаниям и операторам аэропортов предоставить приоритетное обслуживание пассажирам-участникам специальной военной операции, сообщает РБК.
Уточняется, что федеральное агентство направило телеграмму с соответствующими рекомендациями, при этом в ведомстве не комментируют данную информацию, однако, в частности, пресс-служба аэропорта Шереметьево подтвердила получение письма.
Издание отмечает, что в телеграмме, подписанной руководителем Росавиации Дмитрием Ядровым, содержится рекомендация о предоставлении указанной категории пассажиров приоритет при регистрации на рейсы и прохождении досмотра в аэропортах. Также предлагается исключить некорректное общение персонала с военнослужащими, обеспечить грамотное информирование и содействие на всех этапах перевозки.
Росавиация также рекомендует авиакомпаниям принимать “неотложные решения” для помощи в перебронировании авиабилетов на ближайшие рейсы в случае, если военнослужащий опоздал по уважительным причинам. При регистрации участников СВО с ограничениями мобильности рекомендуется предоставить им наиболее комфортные места в салоне с соблюдением требований безопасности полетов.
91 Кб